Fernanda Mateus
Una sola clínica por zonaPaís VascoDisponibilidad: consultar

Marketing médico y captación de pacientes en País Vasco

Hipótesis por validar·Lo que describimos sobre País Vasco —demanda, comportamiento de pacientes, competencia y estacionalidad— es nuestra hipótesis de trabajo, que validamos con los datos de la propia cuenta. No procede de datos publicados sobre esta región.

Bilbao, San Sebastián y Vitoria tienen renta alta, población fiel y pocas consultas de referencia, lo que convierte la exclusividad territorial en una ventaja real. El paciente vasco valora la trayectoria del equipo médico por encima del precio. Enfocamos los mensajes en criterio clínico y en el proceso de la consulta, no en descuentos, y cualificamos con un ritmo que no resulte invasivo.

Ciudad principal: Bilbao3 provincias cubiertasCualificación en minutos
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01Método

Cómo trabajamos País Vasco

Estrategia propiaLo que sigue es nuestra propuesta de trabajo para País Vasco, no una descripción del mercado con datos publicados. Las observaciones sobre demanda, competencia y estacionalidad son hipótesis que validamos con los datos de la propia cuenta.
01

Cobertura

Ciudad principal: Bilbao. Provincias y áreas que cubrimos: Álava, Gipuzkoa, Bizkaia.
02

Exclusividad

Trabajamos con una única consulta por zona. Mientras el acuerdo esté activo, no aceptamos otra clínica del mismo perfil en el mismo territorio.
03

Respuesta

Cada solicitud se cualifica en pocos minutos y llega a su equipo ya filtrada, con el motivo de consulta y la disponibilidad del paciente.

El sistema

Del anuncio a la consulta, también en País Vasco.

Cada paso está conectado: anuncio por intervención, página propia, cualificación en minutos y cita confirmada en la agenda de la clínica.

Recorrido del pacienteEjemplo ilustrativo
  1. 01

    Anuncio

    Búsqueda o redes, por intervención y zona

  2. 02

    Landing por intervención

    Una página por tratamiento

  3. 03

    Cualificación IA

    Respuesta en minutos, datos clave

  4. 04

    Cita confirmada

    Recepción recibe el caso ordenado

  5. 05

    Intervención

    Decisión médica en consulta

Cualificación

El paciente recibe respuesta en minutos, no al día siguiente.

El asistente pregunta por la intervención, la zona y la disponibilidad. Recepción recibe el caso ordenado y decide el siguiente paso.

Asistente de la clínica

Cualificación inicial

Ejemplo ilustrativo
  • Hola, me interesa información sobre una intervención.
  • Gracias por escribir. ¿Qué tratamiento le interesa y en qué zona se encuentra?
  • Rinoplastia. Vivo cerca de la clínica.
  • Perfecto. ¿Prefiere una primera valoración por la mañana o por la tarde?
  • Por la tarde, si es posible.
  • Anotado. El equipo le confirma la cita en breve. La valoración la realiza el médico.
La IA ordena la solicitud. No diagnostica ni sustituye la valoración médica.

Medición

Un panel que conecta marketing y agenda.

Coste por contacto, citas y asistencia en una sola vista. Las cifras del panel son de muestra y no anticipan resultados.

Panel de captaciónEjemplo ilustrativo

CPL

35 €

valor de muestra

Contactos

48

valores de muestra

Citas

19

valores de muestra

Asistencia

15

valores de muestra

Contactos → citas → asistencia, por semanaDatos ficticios
Representación de un panel tipo. Las cifras no corresponden a ninguna clínica ni anticipan resultados.

Implantación

Ocho semanas para poner el sistema en marcha.

Un plan por fases, con una variable nueva cada vez y revisión semanal con la clínica.

Plan orientativo
  1. 1

    Semanas 1–2

    Auditoría

    Recorrido actual, oferta, zona y capacidad de agenda.

  2. 2

    Semanas 3–4

    Base técnica

    Landings por intervención, medición y respuesta.

  3. 3

    Semanas 5–6

    Lanzamiento

    Campañas acotadas y primeras conversaciones.

  4. 4

    Semanas 7–8

    Ajuste

    Revisión con datos de citas y asistencia.

Fernanda Mateus
Exclusividad regional

Una sola clínica en País Vasco. Cuando la zona se adjudica, se cierra.

No trabajamos con dos clínicas que compitan por el mismo paciente. Antes de empezar revisamos si la zona sigue libre y si el sistema encaja con su consulta.

Fernanda Mateus · Responsable del sistema

Ciudades

Marketing sanitario por ciudad en País Vasco

Páginas propias con el mercado, la competencia y nuestra propuesta para cada ciudad.

03Área metropolitana

Otras zonas de País Vasco

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre captación en País Vasco

Recursos gratis

Calcule su coste por contacto antes de hablar con nosotros

Una estimación de contactos y coste por contacto según su presupuesto, su región y el tipo de intervención. Sin registro.

Calculadora de captaciónBiblioteca de recursos

Una sola clínica en País Vasco. Cuando la zona se adjudica, se cierra hasta que vuelve a quedar libre.

Cobertura

Regiones vecinas de País Vasco

Si su clínica opera cerca del límite de País Vasco, revise también las comunidades limítrofes. También puede volver al mapa de cobertura por comunidades autónomas o estimar su coste por contacto con la calculadora de captación de pacientes.

Fernanda Mateus, responsable del sistema de captación de pacientes en País Vasco
Una sola clínica por zona
Quién está detrás

En País Vasco trabajamos con una sola clínica. Cuando la zona se adjudica, se cierra.

Fernanda Mateus · Responsable del sistema

Soy Fernanda Mateus. Reviso personalmente cada consulta: el mercado de la zona, la cartera de tratamientos y la capacidad real de la clínica para atender solicitudes. Si el sistema no encaja, lo digo antes de empezar.

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Disponibilidad limitada

Solo trabajamos con una clínica en Bilbao

Si la zona sigue libre, revisamos juntos su situación actual y le indicamos si el sistema encaja con su consulta. Cuando una zona se adjudica, se cierra.

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