Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

Cuando envías el formulario de contacto tratamos los datos que introduces:

• Clínica u organización
• Nombre y apellidos
• Dirección de email
• Número de WhatsApp

Además, al acceder al sitio, el proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos habituales (dirección IP, fecha y hora, navegador y página solicitada) con fines de seguridad y funcionamiento.

3. Finalidad y base legal

• Responder a tu solicitud y preparar una posible colaboración — art. 6.1.b RGPD (medidas precontractuales).
• Seguridad del formulario (protección antispam) y funcionamiento técnico del sitio — art. 6.1.f RGPD (interés legítimo).
• Comunicaciones adicionales, cuando nos das tu consentimiento — art. 6.1.a RGPD.

4. Cookies y analítica

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Solo se emplean los datos técnicos imprescindibles para que la web funcione correctamente.

5. Destinatarios y proveedores

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos el proveedor de alojamiento web y el servicio de programación de citas (Calendly, al reservar una llamada). Solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por el RGPD. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Plazo de conservación

Conservamos los datos de contacto mientras dure la comunicación y la relación comercial, y después durante los plazos legales de conservación aplicables. Cuando dejan de ser necesarios y no existe obligación legal de conservarlos, se eliminan.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento prestado. Escríbenos a team@fernandamateus.com.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. En Austria: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Viena.

8. Seguridad

El sitio se transmite cifrado mediante HTTPS y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o manipulación.

9. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. Se aplicará siempre la versión publicada en esta página.